APP账号难注销?工信部这么回应

有些账号不用的时候,我们都希望能够注销掉,不然总觉得不安全,但是并不是每个APP都提供了账号注销的功能,微信虽然有注销的功能,但是过程无比繁琐(是我见过最恶心的);支付宝账号注销也是...

有些账号不用的时候,我们都希望能够注销掉,不然总觉得不安全,但是并不是每个APP都提供了账号注销的功能,微信虽然有注销的功能,但是过程无比繁琐(是我见过最恶心的);支付宝账号注销也是要符合要求才行;而新浪微博手机注册的用户可以注销,邮箱注册的就不行。

 

企业开发APP是为了留住沉淀用户,所以,很多APP我们连退出账号都不容易找到,更何况是注销了。

 

最近,一名网友在中国新闻网关于注销账号的留言得到了回应。这名网友称,现在商家为了推广自己的手机APP,各种大力宣传,很多用户注册后发现不是自己所需,几乎用不到或者是不想用,想把自己的账户注销,清除某些注册信息,却发现不能注销。账户永久保存在不需要的APP里,十分担心以后个人用户资料遭泄露,尤其是那些需要实名制、电话验证、邮箱验证的APP。希望对此有所规定,让所有用户都能注销自己的账户,清除各种APP里面的个人资料。

工信部对此回应,《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定,“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”

另外,《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)第九款第四款规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。”

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